CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU) DE GENII
Préambule
Bienvenue sur Genii, une plateforme de mise en relation entre clients ayant des besoins spécifiques (actuellement limités au nettoyage) et des professionnels qualifiés. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
1. Acceptation des Conditions
1.1 En accédant à notre plateforme, vous confirmez avoir lu, compris et accepté intégralement ces Conditions.
1.2 Si vous n'acceptez pas ces Conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser les services de Genii.
2. Description du Service
2.1 Genii est une plateforme numérique qui:
- Permet aux clients de soumettre leurs besoins via un formulaire en ligne
- Transmet ces demandes à des professionnels qualifiés correspondant aux critères recherchés
2.2 Rôle d'Intermédiaire
- Genii agit uniquement comme intermédiaire de mise en relation
- Toutes les interactions, négociations, accords et paiements sont réalisés directement entre le client et le professionnel, hors plateforme
- Genii n’intervient pas dans les transactions ou relations contractuelles entre les parties
3. Collecte et Partage des Informations
3.1 En utilisant Genii, vous consentez expressément:
- À fournir des informations exactes et complètes
- Au partage de vos informations personnelles (nom, adresse, email, téléphone) avec les professionnels correspondant à votre demande
4. Responsabilités et Limitations
4.1 Responsabilités des Utilisateurs
- Le client est seul responsable de la sélection et de la validation du professionnel
- Les utilisateurs s'engagent à utiliser les informations partagées uniquement dans le cadre de la prestation
4.2 Limitations de Responsabilité de Genii
Genii décline toute responsabilité concernant:
- La qualité des services rendus
- Les transactions financières
- Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme
- Les litiges entre clients et professionnels
- Les pertes, dégâts matériels, ou tout autre problème survenant entre les parties
- La non-disponibilité temporaire ou permanente du service
4.3 Genii ne garantit pas:
- Le nombre ou la qualité des leads transmis
- La disponibilité des professionnels
- La réalisation effective des services
5. Obligations des Professionnels
5.1 Les professionnels utilisant Genii s'engagent à:
- Respecter les lois et réglementations en vigueur à Montréal, Québec, Canada
- Assumer l'entière responsabilité de leurs interactions et prestations
6. Limitation Géographique
6.1 Le service est actuellement disponible uniquement sur l'île de Montréal et ses environs, dans la province du Québec, Canada.
7. Modification des Conditions
7.1 Genii se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
8. Résiliation
8.1 Genii peut suspendre ou résilier l'accès à la plateforme pour tout utilisateur ne respectant pas les présentes conditions.
9. Dispositions Juridiques
9.1 Ces Conditions sont régies par les lois de la province du Québec et les lois fédérales canadiennes.
9.2 Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal.
Dernière mise à jour : 27 novembre 2024
En utilisant Genii, vous acceptez l'intégralité de ces Conditions.